- Siparişlerinizi iade etmek istediğinizde By ELif Dursun iade kargo kodu : 386764747 Yurt içi kargo ile iade sağlayabilirsiniz.

- İadelerde mailinize gelen fatura zorunludur! Mailinize gelen fatura çıktısı ile birlikte ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Faturası gönderilmemiş hiç bir ürün iade kabul edilmeyecektir!

- Lütfen iade paketlemelerine özen gösterelim. Herhangi bir ürün hasarında göndericiye tutanak tutulmaktadır.

- İade etmek istediğiniz ürünleri 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edebilirsiniz.

- İadeleriniz sistem üzerinden yapılmaktadır. İadeniz elimize ulaştıktan sonra 1-10 iş günü içerisinde sisteme kayıtlı mail adresinize dekont gönderilecektir.

- İade ve Değişimlerde Kargo Ücreti ödemiş olduğunuz ücretten kesilmektedir.

Not: Paketleme yapılıken mümkün olduğunca küçük paket yapınız. Aksi halde kargo ücretleri yüksek çıkacaktır. 1-3 Desiyi geçmemeniz önemle rica olunur.

- Eski sezon ürünlerinde maliyet altı satış olduğu için iade / değişim imkanı yoktur. Gönderildiği taktirde kargo masrafları ile birlikte geri iade edilmektedir!
 

- Değiştirmek istediğiniz ürünü teslim alındıktan itibaren 5 iş günü içerisinde geri gönderebilirsiniz.

- Değişim ürünlerini faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir

- Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

- Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.